سويش تطلق خدمة المسح الذاتي

في خطوة ثورية نحو تحسين تجربة التسوق، أطلقت السويد خدمة جديدة تتيح لـ8.4 مليون مستهلك الدفع لمشترياتهم دون الحاجة إلى الوقوف في طابور أمام أمين الصندوق.

يمكن للمتسوقين الآن مسح بضائعهم ضوئيًا ودفع ثمنها مباشرةً من خلال تطبيق Swish، ما يعد بتجربة تسوق أسرع وأكثر سهولة.

تأتي هذه الخطوة في ظل النمو السريع لتجارة التجزئة ذات الخدمة الذاتية في السويد، حيث شهدت زيادة بنسبة 10% في المبيعات خلال عام 2023.
وتعتبر الخدمة الجديدة ثمرة لهذا الاتجاه المتزايد، موفرة للمستهلكين تجربة تسوق دون الحاجة للانتظار في الصفوف الطويلة.

أعرب أوربان هوجلوند الرئيس التنفيذي لشركة Swish عن تفاؤله بالخدمة الجديدة، مشيرًا إلى أن العديد من السويديين يستخدمون التطبيق بالفعل، ما يجعل عملية الدمج سلسة وسهلة.

وأكد هوجلوند على القيمة الكبيرة التي يجدها المستهلكون في القدرة على إكمال مشترياتهم بسرعة وسهولة عبر هواتفهم المحمولة.

على الرغم من المزايا العديدة تواجه التجارة الذاتية بعض التحديات، بما في ذلك رغبة بعض العملاء في التفاعل مع أمين الصندوق والحاجة إلى ضمان أمان الخدمة.

ومع ذلك يبدو أن الفوائد تفوق التحديات، حيث يقدر المستهلكون إمكانية التسوق دون عناء، مما يشير إلى مستقبل واعد للتجارة الذاتية في السويد.

المصدر: It-retail