تزامناً مع موسم تخفيضات عيد الميلاد أطلقت منظمة “كونسومنت أوبسالا Konsument Uppsala” تحذيراً للمستهلكين من التعامل مع المتاجر الإلكترونية الغير موثوقة.
للمزيد من أخبار السويد تجدونها في قسم أخبار السويد على منصة ألوان أوروبا الإعلامية |
حيث كشفت الشركة عن ارتفاع أعداد الشكاوى المتعلقة بالمنتجات منخفضة الجودة.
إلى جانب المنتجات التي لم يتم تسليمها لأصحابها وتكاليف المرتجع المرتفعة.
وكانت أغلبها من المنتجات الصينية التي يتم إرسالها من الصين إلى السويد.
جدير بالذكر أن مثل تلك الشكاوى لم تكن شائعة بشكل كبير في السنوات الماضية.
كما تستخدم غالبية تلك الشركات نموذج الأعمال الذي يطلق عليه الدروبشيبينغ.
أقر أيضا:حريق متجر ICA والمشتبه به امرأة.. المكان احترق بالكامل |
وفي هذا الصدد تقول مالين ثونانج، مستشارة المستهلك في كونسومينت أوبسالا:
يومياً هناك ارتفاع في عدد الأشخاص الذي اشتروا من الشركات التي تستخدم نظام الدروبشيبينغ في أعمالها.
موضحة أن المنتجات التي تظهر غالبًا على موقع تلك الشركات ليست هي البضائع التي يتلقاها المستهلكون في الحقيقة.
كما علقت قائلة: أن الكثير من الأشخاص حصلوا على إصدارات أرخص بكثير، وفي بعض الحالات يحصلون على التقليد ممن المنتج.
أيضاً قالت أنهم في بعض الأوقات لا يحصلون على أي منتج من الأساس.
ما هو دروبشيبينغ؟
في هذا النظام يتم تحويل طلب المستهلك إلى شركة أخرى، وبدورها تكون هي المسؤولة عن المخزون.
كما تتواجد تلك الشركات بشكل خاص في آسيا والصين على سبيل المثال، بحسب مالين ثونانج.
أيضاً نما هذا النظام بشكل كبير من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تعلن العديد من الشركات عن نفسها من خلال المنصات.
كيفية تجنب التعرض للغش عن طريق الدروبشيبينغ:
في البداية تحقق مما إذا كانت الشركة لديها بيانات اتصال حقيقية، وتأكد من رأي المستهلكين الآخرين في الشركة لمعرفة ما يفكر فيه المستهلكون الآخرون.
حتى إذا قمت بعملية شراء ولم تصل السلعة ولم تتلق ردًا من الشركة، تستطيع الاتصال بالشركة بكل سهولة لمراجعة طلبك.