عطل فني يعيق تحميل إقرارات الدخل الإلكترونية بموقع مصلحة الضرائب السويدية

واجهوا مستخدمي موقع مصلحة الضرائب السويدية صعوبات تقنية ملحوظة أثناء محاولة تحميل إقرارات الدخل الإلكترونية بصيغة PDF، خاصة في صباح يوم الاثنين.

رسائل الخطأ التي ظهرت للمستخدمين عند محاولتهم التحميل دفعت الهيئة إلى إصدار توصية بتأجيل المحاولة لوقت لاحق، مشيرة إلى الضغط الشديد على الخدمة نتيجة الإقبال الكبير في الصباح.

كما أكدت السكرتيرة الصحفية للهيئة مايا فرومان للصحيفة أن المشكلة لا تعود لخلل في النظام ولكن بسبب الحجم الكبير من المستخدمين الذين يحاولون الوصول إلى الخدمة في وقت واحد.

وأضافت أنه يجب على المستخدمين المحاولة أكثر من مرة لتحميل الملف المطلوب.

تزامنًا مع هذه المشكلات بدأ إرسال نماذج الإعلان الرقمية إلى الأشخاص الذين يمتلكون صناديق بريدية رقمية، في حين واجه المستخدمون الراغبون في تحميل نسخهم الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للهيئة تحديات تقنية خلال الصباح.

المصدر: SVT