أعلنت “سويش” عن انقطاع مؤقت يؤثر على بعض عملاء البنوك في السويد بسبب أعمال صيانة فنية مخطط لها، والتي ستبدأ مساء اليوم وتستمر حتى صباح الأربعاء.
| للمزيد من أخبار السويد تجدونها في قسم أخبار السويد على منصة ألوان أوروبا الإعلامية |
ووفقًا لبيان صادر عن “سويش”، قد تؤثر الصيانة على المستخدمين الذين لديهم حسابات في بنكي ICA Banken وHandelsbanken، بينما ستستمر الخدمة في البنوك الأخرى كالمعتاد.
من المقرر أن تبدأ أعمال الصيانة في بنك ICA Banken بين الساعة 11:00 مساءً و1:00 صباحًا.
بينما ستتأثر خدمات وHandelsbanken لفترة أقصر فقط، بين الساعة 11:50 مساءً و12:10 صباحًا.
يأتي هذا الانقطاع المخطط له في أعقاب أعطال فنية قصيرة الأسبوع الماضي أثرت على العديد من المستخدمين.
وخاصةً عملاء Swedbank وLänsförsäkringar، الذين واجهوا صعوبات في إرسال واستلام المدفوعات عبر سويش لساعات حتى قامت الشركة بحل المشكلة.
نصائح للمستخدمين
حذرت سويش المستخدمين من احتمال فشل بعض المعاملات خلال فترة الصيانة، وأوصت بما يلي:
الدفع مسبقًا قبل بدء فترة الصيانة.
استخدام بطاقة الخصم أو النقد كبديل مؤقت.
متابعة الموقع الرسمي للخدمة (status.swish.nu) للاطلاع على آخر التحديثات حول حالة النظام.
وأكدت الشركة أن العملاء غير المنتسبين إلى البنكين لن يتأثروا، وأن الخدمة ستستمر في العمل بشكل طبيعي مع البنوك الأخرى.
كما ذكرت Swish أنه في حال فشل الدفع أو عدم ظهوره في حسابك المصرفي، فهذا لا يعني أنه تم سحب المبلغ من حسابك.
وحثت المستخدمين على التحقق من الحالة بعد انتهاء فترة الصيانة.
