يتجنب العديد من الأشخاص الرد على المكالمات الواردة من أرقام محجوبة أو “مخفية” لأنهم يخشون مكالمات التسويق غير المرغوب فيها أو عمليات الاحتيال الهاتفية، لكن تقريرا جديدا يشير إلى أنه قد يكون من الخطأ تجاهل مثل هذه المكالمات، خاصة إذا كان المتصل من جهة رسمية.
| للمزيد من أخبار السويد تجدونها في قسم أخبار السويد على منصة ألوان أوروبا الإعلامية |
قالت المسؤولة الإعلامية في شركة تيليكومرودجيفارنا كاميلا بروغرين، في تصريح سابق لموقع Nyheter24:
“لن يتم خصم أي مبلغ من رصيدك عند الرد على مكالمة واردة، بغض النظر عن هوية المتصل”.
الشرطة تتصل دائمًا من أرقام محجوبة
إحدى المؤسسات التي تتلقى مكالمات من أرقام خاصة بشكل متكرر هي الشرطة السويدية.
يقول المتحدث باسم الشرطة السويدية ماتياس روتغورد:
أي شخص يتصل بالشرطة عبر الإنترنت يمكنه اختيار تلقي رسالة نصية قبل الاتصال حتى يكون مستعدًا للرد حتى لو جاء من رقم غير معروف.
في السنوات الأخيرة أدت ردود الفعل العامة السلبية تجاه الأرقام المحجوبة إلى قيام العديد من المنظمات وحتى بعض الشركات بعرض أرقام الهواتف تلقائيًا.
في هذه الحالات، يظهر الرقم على الهاتف، ولكن في كثير من الأحيان لا يتم التعرف على المتصل.
لكن مع ذلك، لا تزال بعض الهيئات الحكومية، مثل الشرطة أو الرعاية الاجتماعية.
تصر على استخدام الأرقام المحجوبة لأسباب تتعلق بالخصوصية والأمن الوظيفي.
